{"schema":"hottub-news/list/v1","item_schema":"hottub-news/item/v1","count":2,"sponsored":0,"items":[{"id":"n_4wyyfnzmluw4s3tqszhq","seq":1029325,"kind":"article","title":"ZERO quer testar fim do gás fóssil na produção elétrica já em 2035","title_en":"ZERO wants to test the end of fossil gas in electricity production by 2035","url":"https://www.jornaldenegocios.pt/sustentabilidade/ambiental/detalhe/zero-quer-testar-fim-do-gas-fossil-na-producao-eletrica-ja-em-2035","summary":"Associação pede que a estratégia de armazenamento avalie se baterias, barragens e gestão do consumo permitem antecipar em cinco anos a saída do gás fóssil da produção de eletricidade.","published":"2026-09-30T20:13:00Z","seen":"2026-10-01T01:11:41Z","lang":"pt","source":{"id":"kite-jornaldenegocios-pt-0e0e74","name":"jornaldenegocios.pt","domain":"jornaldenegocios.pt","outlet":{"wikidata":"Q1704027","name":"Jornal de Negócios","type":"newspaper","country":"PT","designations":["newspaper"]}},"via":"kite-jornaldenegocios-pt-0e0e74","topics":["economy","ambiental"],"authors":["author"],"entities":[{"id":"Q2323933","name":"Fatal Frame","type":"org"}],"image":"https://cdn.jornaldenegocios.pt/images/2026-05/img_100x100uu2026-05-28-17-39-54-524403.jpg","story":"st_2bc5h25g65clwpfmhtca","category":"economy-business","category_p":0.45,"category2":"science-technology","sentiment":"positive","tone":0.41,"political":0.33},{"id":"n_tjumicjiupsmotom3lxa","seq":799994,"kind":"article","title":"LG U+, AI로 고객센터 대기 47초→5초…2030년 '제로' 목표","title_en":"LG U+ reduces customer service wait time from 47 seconds to 5 seconds...aiming for 'zero' by 2030","url":"https://www.mt.co.kr/tech/2026/09/30/2026092921495957881","summary":"LG유플러스가 AI(인공지능)를 고객 상담 전 과정에 적용해 평균 상담사 연결 대기시간을 2024년 47초에서 올해 5초로 약 90% 줄였다. 2030년에는 AI가 고객 의도를 미리 파악해 필요한 정보를 제공하는 '대기시간 제로' 고객센터를 구현한다는 목표다. LG유플러스는 30일 서울 금천구 LG가산디지털센터에서 기자간담회를 열고 이 같은 'AI 네이티브 컨택센터' 전략을 공개했다. 자체 고객센터에서 AI 기술을 직접 검증하고 개선한 뒤 이를 B2B(기업간거래) AICC(AI 컨택센터) 솔루션으로 공급하는 '인소싱 AICC'가 핵심이다. 이를 통해 2030년까지 AICC 사업 매출을 연평균 50% 이상 성장시켜 기업 AX(AI 전환) 사업의 핵심으로 키운다는 계획이다.","published":"2026-09-30T01:00:00Z","seen":"2026-09-30T01:45:22Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-mt-co-kr-9de042","name":"mt.co.kr","domain":"mt.co.kr","outlet":{"wikidata":"Q12595017","name":"Money Today","type":"newspaper","country":"KR","designations":["media company","newspaper"]}},"via":"kite-mt-co-kr-9de042","topics":["tech"],"authors":["구자윤 기자"],"entities":[{"id":"Q626409","name":"LG Uplus","type":"org"},{"id":"Q10854619","name":"LG CNS","type":"org"},{"id":"Q11660","name":"artificial intelligence","type":"other"},{"id":"Q2323933","name":"Fatal Frame","type":"other"}],"image":"https://thumb.mt.co.kr/21/2026/09/2026092921495957881_1.jpg","story":"st_tjumicjiupsmotom3lxa","category":"science-technology","category_p":0.66,"category2":"economy-business","sentiment":"positive","tone":0.64,"political":0.07}]}