{"schema":"hottub-news/list/v1","item_schema":"hottub-news/item/v1","count":3,"sponsored":0,"items":[{"id":"n_s7ljt76vbdfpl7jjwsqq","seq":833169,"kind":"article","title":"제주항공, KCSI 국내선항공 부문 1위…예약·발권 편의성 등 평가 우수","title_en":"Jeju Air, 1st in domestic airline segment of KCSI... excellent evaluation in reservation and ticketing convenience","url":"https://www.mt.co.kr/industry/2026/09/30/2026093014151227661","summary":"제주항공이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)조사'에서 국내선항공 부문 1위에 선정됐다. 이번 조사에서 제주항공은 국내선항공 부문 △요소만족도 △전반적인만족도 △재이용의향 등 3개 핵심 지표에서 국내 항공사 가운데 가장 높은 종합 점수 84점을 달성해 국내선항공 부문 1위를 기록했다. 특히 제주항공은 13개의 세부항목으로 구성된 '요소만족도' 부분에서 △예약·발권 단계 편의성 △탑승수속 △기내서비스 △회원 대상 혜택 등 항공여행 전 과정에서 균형 잡힌 고객 서비스를 갖췄다는 우수한 평가를 받았다.","published":"2026-09-30T05:28:42Z","seen":"2026-09-30T05:50:23Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-mt-co-kr-9de042","name":"mt.co.kr","domain":"mt.co.kr","outlet":{"wikidata":"Q12595017","name":"Money Today","type":"newspaper","country":"KR","designations":["media company","newspaper"]}},"via":"kite-mt-co-kr-9de042","topics":["industry"],"authors":["이정우 기자"],"entities":[{"id":"Q482642","name":"Jeju Air","type":"org"},{"id":"Q14947473","name":"Knight Commander of the Order of the Star of India","type":"org"}],"image":"https://thumb.mt.co.kr/21/2026/09/2026093014151227661_1.jpg","story":"st_s7ljt76vbdfpl7jjwsqq","category":"economy-business","category_p":0.69,"sentiment":"positive","tone":0.62,"political":0.02},{"id":"n_u2kjnasrxcl2n3dihspq","seq":365939,"kind":"article","title":"전남광주시, 제주항공 참사 유족 지원 전담팀 구성 추진","title_en":"Gwangju City, Jeonnam, pushes for dedicated support team for Jeju Air disaster victims' families","url":"https://www.yna.co.kr/view/AKR20260928126500054","summary":"(전남광주=연합뉴스) 장덕종 기자 = 전남광주통합특별시는 12·29 제주항공 여객기 참사 유족들을 지원하기 위한 특별팀 구성을 추진한다고 28일...","published":"2026-09-28T07:14:51Z","seen":"2026-09-28T07:23:29Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-yna-co-kr-f0eb60","name":"yna.co.kr","domain":"yna.co.kr","outlet":{"wikidata":"Q333206","name":"Yonhap News Agency","type":"news_agency","country":"KR","designations":["news agency"]}},"via":"kite-yna-co-kr-f0eb60","authors":["장덕종"],"entities":[{"id":"Q41283","name":"Gwangju","type":"place"},{"id":"Q41161","name":"South Jeolla","type":"place"},{"id":"Q482642","name":"Jeju Air","type":"org"}],"image":"https://img.yna.co.kr/photo/yna/YH/2026/09/25/PYH2026092505520005400_P2.jpg","mentions":3,"story":"st_6emae3gm5h3lfe5u6clq","category":"politics","category_p":0.21,"category2":"disaster-accident","sentiment":"neutral","tone":-0.24,"political":0.41},{"id":"n_nnumqw2bumggiqskcrqa","seq":360143,"kind":"article","title":"제주항공, 몽골서 15년째 의료봉사…1000명 무료 진료","title_en":"Jeju Air, for 15 years in Mongolia providing medical service... Free treatment for 1000 people","url":"https://www.mk.co.kr/news/business/12162703","summary":"9월 22~27일 몽골 불간 보건소서 29번째 해외 의료봉사 진행 임직원·의료진 등 35명 동참제주항공이 추석 명절을 맞아 몽골 의료 사각지대를 찾아 따뜻한 나눔의 손길을 전했다..","published":"2026-09-28T06:20:08Z","seen":"2026-09-28T06:39:45Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-mk-co-kr-2679f8","name":"mk.co.kr","domain":"mk.co.kr","outlet":{"wikidata":"Q625035","name":"Maeil Business Newspaper","type":"newspaper","country":"KR","designations":["business newspaper"]}},"via":"kite-mk-co-kr-2679f8","topics":["전체뉴스"],"authors":["author"],"entities":[{"id":"Q482642","name":"Jeju Air","type":"org"}],"image":"https://pimg.mk.co.kr/news/cms/202609/28/news-p.v1.20260928.2c61af9110044469a016b104a57176a4_R.png","story":"st_nnumqw2bumggiqskcrqa","category":"health","category_p":0.59,"sentiment":"positive","tone":0.6,"political":0.18}]}