{"schema":"hottub-news/story/v1","story":"st_irecj4wd4stng7adxw5a","title":"정재헌 SKT CEO \"1년 만의 신뢰 회복, 더 뜻깊고 무겁다\"","title_en":null,"outlets":3,"brief":null,"page":"https://hottub.news/stories/story-irecj4wd4s","count":3,"items":[{"id":"n_ayusgdvdniq44hjwbdza","seq":1085378,"kind":"article","title":"정재헌 SKT CEO \"무너진 믿음 1년 만에 되찾아…답은 고객\"","title_en":"SKT CEO Jeong Jae-hun 'Regained trust in a year... The answer is customers'","url":"https://www.hankyung.com/article/202610018253g","published":"2026-10-01T07:19:27Z","seen":"2026-10-01T08:27:09Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-hankyung-com-9ecfa1","name":"hankyung.com","domain":"hankyung.com","outlet":{"wikidata":"Q626241","name":"Korea Economic Daily","type":"newspaper","country":"KR","designations":["newspaper","periodical"]}},"via":"kite-hankyung-com-9ecfa1","authors":["author"],"entities":[{"id":"Q11059","name":"Sanskrit","type":"org"}],"story":"st_irecj4wd4stng7adxw5a","category":"economy-business","category_p":0.7200000286102295,"sentiment":"positive","tone":0.5799999833106995,"political":0.14000000059604645},{"id":"n_336swwoxkakpnhaa5xyq","seq":1035408,"kind":"article","title":"정재헌 SKT CEO \"1년 만의 신뢰 회복, 더 뜻깊고 무겁다\"","url":"https://www.mt.co.kr/tech/2026/10/01/2026100110194215756","summary":"SKT, 한국 3대 고객만족도 지수 1위 차지…해킹 사고 후 1년 만에 회복 \"고객의 목소리를 변화로, 그 변화를 더 단단한 신뢰로 이어가겠습니다.\" 정재헌 SK텔레콤 CEO(최고경영자)가 1일 SKT 뉴스룸에 칼럼을 게재하고 지난해 해킹 사고 이후 1년 만에 고객 만족도 1위를 회복한 데 대해 \"뜻깊고 무겁다\"는 소회를 밝혔다. SKT는 전날 발표한 한국산업의 고객만족도(KCSI)에서 이동전화 부문 1위에 선정됐다. 이에 따라 지난 4월 국가고객만족도(NCSI), 7월 한국서비스품질지수(KS-SQI)까지 대한민국 3대 고객만족도 조사에서 1위를 차지했다.","published":"2026-10-01T01:26:20Z","seen":"2026-10-01T02:21:13Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-mt-co-kr-9de042","name":"mt.co.kr","domain":"mt.co.kr","outlet":{"wikidata":"Q12595017","name":"Money Today","type":"newspaper","country":"KR","designations":["media company","newspaper"]}},"via":"kite-mt-co-kr-9de042","topics":["tech"],"authors":["김소연 기자"],"image":"https://thumb.mt.co.kr/21/2026/10/2026100110194215756_1.jpg","story":"st_irecj4wd4stng7adxw5a","category":"economy-business","category_p":0.5799999833106995,"sentiment":"neutral","tone":0.33000001311302185,"political":0.36000001430511475},{"id":"n_irecj4wd4stng7adxw5a","seq":1028445,"kind":"article","title":"정재헌 SKT CEO “고객 신뢰 회복 계속…더 높은 기준으로 보답”","url":"https://www.etnews.com/20261001000108","summary":"정재헌 SK텔레콤 최고경영자(CEO)는 SK텔레콤이 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 이동통신 부문 1위를 모두 차지한 데 대해 통신 품질과 보안, 요금제 등을 개선한 결과라며 고객 신뢰 회복 노력을 이어가겠다고 1일 밝혔다. 정 대표는 이날 자사 뉴스룸 CEO 칼럼을 통해 “이번 3대 고객만족도 조사 1위가 신뢰 회복의 완성이라고 생각하지 않는다”며 “앞으로도 약속을 매일 지키며 그 믿음에 보답해 나갈 것”이라고 강조했다. SK텔레콤은 지난","published":"2026-10-01T00:58:28Z","seen":"2026-10-01T01:03:46Z","lang":"ko","country":"KR","source":{"id":"kite-etnews-com-fc329c","name":"etnews.com","domain":"rss.etnews.com"},"via":"kite-etnews-com-fc329c","authors":["author"],"story":"st_irecj4wd4stng7adxw5a","category":"economy-business","category_p":0.8100000023841858,"sentiment":"positive","tone":0.6399999856948853,"political":0.10000000149011612}]}