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OpenAI Businesses in ChatGPT挑戰Google、Meta線上商家平臺服務

新聞 OpenAI本周三（11月11日） 推出Businesses in ChatGPT ，讓商家在ChatGPT中建立官方據點，作為與消費者互動和行銷管道以拓展業務。 這項服務包括兩項工具，分別是企業中心（Business Hub）和企業代理人（Business Agents）。在企業中心，店家可以建立店家介紹檔案（profile）包括公司簡介、認證並宣稱官方身份，也能管理和更新產品、價格、型錄等資料，方便消費者以ChatGPT查詢商品和比價。店家也能在此一覽銷售及庫存狀況，甚至可匯總店家在ChatGPT的曝光度，包括自家商店或品牌在ChatGPT的提及頻率、自家檔案瀏覽次數、帶動的網站點擊量及用戶查詢時關注的話題等。 第二部分是Business Agents。若店家有設定Business Agents這功能讓使用者以ChatGPT搜尋商品或店家時，直接點開並和店家對話。他們可以針對該品牌的產品規格、價格、功能等細節進一步詢問。而代理人可根據店家提供的官方指引和上下文回答用戶問題。…