Dagbladet Børsen1 h ago

Yousee og Dinero har lært det på den hårde måde: Her er deres bedste råd til at bygge en chatbot

Chatbotter rykker ind i kundeservice som aldrig før. Ekspert advarer mod, at virksomheder forhaster lanceringerne for at høste hurtige gevinster, der alligevel ikke kommer uden det nødvendige forarbejde. Børsen har talt med TDC Brands og Dinero, der begge har satset stort på AI i kundeservice